Términos del servicio

TÉRMINOS DEL SERVICIO

INFORMACIÓN GENERAL

Este sitio web es operado por CÔRA. Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a CÔRA. Shopify proporciona la plataforma tecnológica que nos permite ofrecer nuestros productos y servicios.

Al visitar este sitio o realizar una compra, aceptas estos Términos del Servicio, nuestra Política de privacidad, Política de envío y Política de devoluciones y reembolsos. Si no estás de acuerdo, no deberás utilizar nuestros servicios.

  1. USO DEL SITIO

Para realizar una compra debes ser mayor de edad conforme a las leyes aplicables o contar con la autorización de tu madre, padre o tutor.

Te comprometes a proporcionar información verdadera, completa y actualizada. No podrás utilizar este sitio para realizar actividades ilegales, fraudulentas o que afecten su funcionamiento o la seguridad de otras personas.

  1. PRODUCTOS

CÔRA procura presentar con precisión las características, fotografías y colores de sus productos. Sin embargo, los colores pueden variar ligeramente dependiendo de la pantalla, iluminación o configuración del dispositivo.

La disponibilidad de los productos está sujeta al inventario existente. Podemos limitar cantidades o retirar productos del sitio cuando se agoten o dejen de estar disponibles.

Las diferencias menores propias del acabado, textura o fabricación que no afecten la funcionalidad del artículo no necesariamente se considerarán defectos. Esto no limita los derechos de la persona consumidora cuando exista un defecto, daño o vicio oculto.

  1. PRECIOS Y PAGOS

Todos los precios se expresan en pesos mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique claramente lo contrario.

Los gastos de envío y cualquier otro cargo aplicable se mostrarán antes de finalizar la compra.

Nos reservamos el derecho de modificar precios y promociones para compras futuras. Se respetará el precio confirmado al momento de realizar cada pedido, salvo que exista un error evidente que sea informado oportunamente a la persona compradora.

Los pagos son procesados mediante los proveedores disponibles en la pantalla de pago. CÔRA no almacena directamente los datos completos de las tarjetas bancarias.

  1. PEDIDOS

Después de realizar una compra recibirás una confirmación por correo electrónico. La aceptación del pedido estará sujeta a la confirmación del pago y a la disponibilidad del producto.

Podremos cancelar total o parcialmente un pedido cuando el producto no esté disponible, exista un error evidente en la información o precio, se detecte una posible operación fraudulenta o no sea posible verificar los datos proporcionados.

En caso de cancelación por parte de CÔRA, se notificará a la persona compradora y se reembolsará el importe correspondiente mediante la forma de pago original.

  1. ENVÍOS Y ENTREGAS

Por el momento, CÔRA realiza envíos únicamente dentro de la República Mexicana.

Los tiempos, costos, seguimiento y demás condiciones de entrega se encuentran establecidos en nuestra Política de envío.

Los plazos de entrega son estimados y pueden variar por la ubicación, la paquetería, condiciones climatológicas o circunstancias fuera de nuestro control. CÔRA dará seguimiento a cualquier incidencia y respetará los derechos que correspondan a la persona consumidora.

  1. DEVOLUCIONES, CAMBIOS Y REEMBOLSOS

Las solicitudes de devolución, cambio, cancelación y reembolso se atenderán conforme a nuestra Política de devoluciones y reembolsos y a la legislación aplicable.

Nada de lo establecido en estos Términos limita los derechos legales relacionados con productos dañados, defectuosos, incorrectos o con vicios ocultos.

  1. EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN

Ocasionalmente puede existir información con errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones, precios, promociones, disponibilidad o costos de envío.

CÔRA podrá corregir la información y, cuando afecte un pedido realizado, informará a la persona compradora para ofrecerle una solución conforme a la legislación aplicable.

  1. RELACIÓN CON SHOPIFY

CÔRA opera mediante la tecnología de Shopify. Sin embargo, cualquier compraventa realizada en nuestra tienda se celebra directamente entre la persona compradora y CÔRA.

Shopify no es el vendedor de los productos ofrecidos por CÔRA ni es responsable de la calidad, entrega, cambios, devoluciones o reembolsos correspondientes a dichas compras.

  1. PRIVACIDAD

El tratamiento de los datos personales proporcionados mediante este sitio se realizará conforme a nuestra Política de privacidad.

Shopify y otros proveedores necesarios para procesar pagos, pedidos y envíos también podrán tratar información conforme a sus propias políticas y únicamente para prestar los servicios correspondientes.

  1. PROPIEDAD INTELECTUAL

El nombre CÔRA, su identidad visual, fotografías, textos, diseños, logotipos y demás contenidos del sitio son propiedad de CÔRA o se utilizan con autorización de sus respectivos titulares.

No se permite copiar, reproducir, modificar, distribuir o utilizar comercialmente estos contenidos sin autorización previa por escrito, salvo en los casos permitidos por la legislación aplicable.

  1. ENLACES Y SERVICIOS DE TERCEROS

El sitio puede incluir enlaces, aplicaciones o servicios operados por terceros. CÔRA no controla sus contenidos, disponibilidad o políticas.

Antes de utilizar servicios externos, te recomendamos revisar sus términos y políticas de privacidad. Esto no limita la responsabilidad que legalmente corresponda a CÔRA respecto de las compras realizadas directamente en nuestra tienda.

  1. USOS PROHIBIDOS

Queda prohibido utilizar el sitio para:

• Realizar actividades ilegales o fraudulentas.
• Proporcionar información falsa o suplantar identidades.
• Introducir virus, código malicioso o intentar vulnerar la seguridad del sitio.
• Recopilar información personal de otras personas sin autorización.
• Copiar o explotar comercialmente el contenido de CÔRA sin permiso.
• Interferir con el funcionamiento normal de la tienda.

Podremos restringir el acceso cuando exista evidencia de un uso indebido, sin afectar los derechos derivados de pedidos válidamente realizados.

  1. RESPONSABILIDAD

CÔRA prestará sus servicios con diligencia y respetará los derechos reconocidos por la legislación mexicana.

En la máxima medida permitida por la ley, CÔRA no será responsable por daños indirectos derivados de circunstancias ajenas a su control. Esta disposición no excluye ni limita responsabilidades que legalmente no puedan excluirse, ni los derechos de las personas consumidoras.

  1. MODIFICACIONES

Podremos actualizar estos Términos para reflejar cambios en nuestros servicios, políticas o disposiciones legales.

La versión vigente estará publicada en esta página. Los cambios no afectarán retroactivamente las condiciones confirmadas de pedidos anteriores, salvo que una disposición legal exija lo contrario.

  1. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos se regirán por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

La persona consumidora conserva el derecho de acudir ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) o ante cualquier autoridad competente para presentar una reclamación.

    16.INFORMACIÓN DE CONTACTO

  1. Para preguntas, aclaraciones o reclamaciones relacionadas con estos Términos, puedes comunicarte con:

    CÔRA
    Titular: Carlota Mariel Díaz Mayo
    Correo electrónico: shopcora.mx@gmail.com
    Teléfono: +52 993 160 2764

    Domicilio de contacto:

    xD Diseño & Print
    Av. Gregorio Méndez Magaña 1305C
    Col. Nueva Villahermosa
    C.P. 86070, Villahermosa, Tabasco, México

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